Mais de metade das pesquisas efetuadas no Google são mobile

googlelogox2-animatedMais de metade das pesquisas efetuadas no Google a nível mundial são realizadas a partir de dispositivos móveis. Estes dados foram providenciados através de um estudo feito pela empresa apresentada por Luis Collado, diretor em Espanha dos serviços News e Play.

Num debate sobre as propensões dos negócios na internet, Collado fez questão de destacar que esta alteração da forma como se utiliza a internet obrigou o Google a fazer alterações no seu algoritmo de pesquisas, que assim, desde abril de 2015 dá prioridade nos resultados, a websites que tenham versões adaptadas para smartphones e tablets. Esta alteração ao algoritmo foi recebida com muito interesse por parte de vários representantes de empresas de serviços SEO Portugal.

A mesma tendência é notada pelo portal líder no mercado do turismo e viagens, TripAdvisor. Blanca Zayas, diretora de Comunicação no Brasil e Espanha, destacou que metade de todos os comentários deixados pelos utilizadores são efetuados desde um dispositivo móvel.

Luis Collado salientou que, apesar da factualidade destes dados, as empresas que vendem serviços ou produtos através da internet demoram a reagir a esta preponderância do móvel, e aconselhou-as a oferecerem conteúdos específicos e a desenvolverem experiências de relação com os clientes direcionadas para dispositivos móveis.

O diretor do Google lembrou que 80% dos utilizadores de smartphones que acedem a um website que não esteja adaptado para dispositivos móveis abandonam imediatamente a página, e que ao mesmo tempo, também não podemos confiar no número de download de aplicações, já que 90% delas são apagadas um mês depois de terem sido descarregadas.

Os dispositivos mais utilizados são os jogos e as redes sociais e, mesmo assim, de toda a variedade disponível, 75% dos utilizadores usufruem apenas de quatro ou cinco.

Por seu lado, Blanca Zayas realçou as grandes mudanças das aplicações na organização de viagens e o papel que as plataformas de opinião cumprem, já que contribuem para aproveitar ao máximo os recursos no negócio do turismo.

De acordo com Zayas, o TripAdvisor disponibiliza informação de 4,9 milhões de agências turísticas e todos os meses são efetuadas pesquisas por 340 milhões de pessoas que preferem planear as suas viagens através do seu website. Apesar de se tratar de uma empresa americana, grande parte dos utilizadores está na Europa.

Destacou também o aumento das opiniões recebidas, de 50 milhões em 2010 para 225 milhões em 2014, o que mostra que as pessoas querem partilhar as experiências positivas que têm quando viajam. O TripAdvisor recebe 139 comentários de viajantes por minuto.

Blanca Zaya admitiu ainda que muitas empresas receiam receber comentários negativos na internet, quando na verdade a grande maioria das opiniões acaba por ser sempre positiva.

Para além disso, relembrou que o TripAdvisor conta com uma equipa de 300 pessoas que têm como único objetivo identificar opiniões falsas (tanto as negativas como as positivas).